الشروط والأحكام

هذه الصفحة نموذج أولي فقط، ولم يراجعها محامٍ بعد. يُرجى مراجعتها مقابل القانون التجاري الإماراتي ورخصتك التجارية المحددة قبل نشرها فعليًا، وإضافة بيانات شركتك المسجلة حيث يُشار إليها.

1. حول هذه الشروط

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام هذا الموقع، المُدار من قبل ألف باء تك، وتشكل الأساس العام الذي نقدم بموجبه خدمات الوكالة الرقمية (تطوير المواقع، تصميم واجهات وتجربة المستخدم، الهوية البصرية، التسويق الرقمي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني) للعملاء في جميع أنحاء الإمارات. تُحدَّد شروط كل مشروع تحديدًا — النطاق والسعر والجدول الزمني — بشكل منفصل في عرض كتابي لكل تعاون.

2. استخدام هذا الموقع

يمكنك تصفح هذا الموقع واستخدام نموذج التواصل لتقديم استفسارات حقيقية. توافق على عدم إساءة استخدام الموقع، أو محاولة الوصول غير المصرح به إليه، أو تقديم معلومات كاذبة أو ضارة عبر نماذجه.

3. عروض الأسعار والمقترحات

أي تسعير يُذكر في هذا الموقع هو إرشادي فقط. لا يُحدَّد سعر ملزم إلا بعد وجود عرض أو اتفاق كتابي وموقّع بين ألف باء تك والعميل، يوضح النطاق والمخرجات والسعر ومراحل الدفع.

4. الملكية الفكرية

ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا، تنتقل ملكية المخرجات النهائية (مثل موقع مكتمل أو أصول الهوية البصرية) إلى العميل عند سداد كامل المبلغ. تحتفظ ألف باء تك بحق عرض الأعمال المكتملة في معرض أعمالها ومواد تسويقها، ما لم يطلب العميل السرية كتابيًا. تحتفظ ألف باء تك بكامل ملكية أدواتها وأطرها العملية ومكتبات الأكواد والقوالب والمنهجيات الخاصة بها المُستخدمة في بناء أي مخرج؛ وحيثما تُدمَج هذه العناصر ضمن مخرج ما، يحصل العميل على ترخيص غير حصري ودائم لاستخدامها كجزء من ذلك المخرج، وليس على ملكيتها بشكل مطلق.

5. محتوى العميل ومسؤولياته

عندما يقدّم العميل نصوصًا أو صورًا أو شعارات أو بيانات أو أي مواد أخرى لاستخدامها في مشروع، فإنه يُقر بأنه يملك أو يحمل الحقوق والتصاريح اللازمة لتلك المواد وأن استخدامها لن ينتهك حقوق أي طرف ثالث. يتحمل العميل مسؤولية دقة وقانونية أي محتوى أو تعليمات أو بيانات يقدّمها، ومسؤولية الحصول على أي موافقات لازمة لمشاركتها معنا أو مع مزوّدينا الفرعيين (راجع سياسة الخصوصية).

6. خدمات الأطراف الثالثة

قد تعتمد المشاريع على منصات أطراف ثالثة (مثل الاستضافة، ومسجلي النطاقات، ومنصات البريد الإلكتروني أو الإعلانات). لا تتحمل ألف باء تك مسؤولية توفر أو تسعير أو سياسات أو تصرفات أو تقصير خدمات الأطراف الثالثة الخارجة عن سيطرتها المباشرة.

7. عدم ضمان النتائج

تعتمد نتائج التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث والهوية البصرية وتطوير المواقع (مثل ترتيب نتائج البحث، أو حركة الزوار، أو العملاء المحتملين، أو التحويلات، أو المبيعات) على عوامل عديدة خارجة عن سيطرتنا، منها تغييرات خوارزميات محركات البحث والمنصات، وظروف السوق، وقرارات العميل التجارية الخاصة. وباستثناء ما يُتفق عليه صراحةً كتابيًا في عرض محدد، لا تضمن ألف باء تك أي نتيجة أو حصيلة تجارية معينة.

8. إخلاء مسؤولية عن محتوى الموقع

المحتوى المنشور على هذا الموقع (بما في ذلك المقالات ومؤشرات الأسعار وأوصاف الخدمات) مُقدَّم لأغراض إعلامية عامة فقط ولا يشكل استشارة مهنية أو قانونية أو مالية أو تقنية. ورغم سعينا للحفاظ على دقته وحداثته، فإننا لا نقدّم أي إقرار أو ضمان، صريح أو ضمني، بشأن اكتماله أو دقته أو حداثته، ولا ينبغي الاعتماد عليه كبديل عن استشارة مختصة بظروفك الخاصة.

9. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به: (أ) يُقدَّم هذا الموقع ومحتواه "كما هو" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية؛ (ب) لا تتحمل ألف باء تك أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية، ناشئة عن هذا الموقع أو الخدمات الموصوفة فيه أو مرتبطة بها؛ و(ج) تقتصر المسؤولية الإجمالية لألف باء تك عن أي مطالبة ناشئة عن تعاون محدد على الرسوم التي دفعها العميل فعليًا مقابل ذلك التعاون خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة. لا يُقصد بأي بند في هذه الشروط استبعاد أو تحديد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تحديدها قانونًا بموجب قوانين الإمارات.

10. التعويض

يوافق العميل على تعويض ألف باء تك وإبرائها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف من طرف ثالث (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن: محتوى العميل أو بياناته أو تعليماته المقدَّمة إلينا؛ أو إخلال العميل بهذه الشروط؛ أو إساءة استخدام العميل لهذا الموقع أو لأي مخرج.

11. القوة القاهرة

لا تتحمل ألف باء تك مسؤولية أي تأخير أو تقصير في تنفيذ التزاماتها ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك انقطاع خدمات الاستضافة أو البريد الإلكتروني أو الدفع أو منصات الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة، أو أعطال الإنترنت أو الاتصالات، أو غيرها من حالات القوة القاهرة.

12. قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح بموجب القانون المعمول به، يُحدّ ذلك البند أو يُستبعد بالقدر الأدنى اللازم فقط، وتبقى بقية البنود سارية المفعول بالكامل.

13. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة دون غيرها بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن هذا الموقع أو الخدمات الموصوفة فيه أو يتعلق بها.

14. التغييرات على هذه الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة أحدث مراجعة؛ ويُعدّ استمرار استخدامك لهذا الموقع بعد أي تغيير قبولًا للشروط المحدَّثة.

15. التواصل

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى [email protected].